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2025年春節(jié)期間，廣南公司緊扣“溫馨、便捷、順暢、安康”總體目標，踐行“把方便留給群眾，把困難留給自己”服務理念，圓滿完成保通保暢任務，為司乘出行保駕護航。
節(jié)前，公司未雨綢繆，全面檢測維護收費設備，確保節(jié)日期間設備運行正常；運用大數(shù)據(jù)分析過往春節(jié)車流，精準預測高峰時段與流向，制定“一站一策”保暢方案；組織收費人員業(yè)務培訓與應急演練，提升他們應對復雜路況與突發(fā)狀況的能力，全力保障春節(jié)期間道路通行順暢。
春節(jié)假期，面對車流高峰，廣南公司科學調(diào)度，合理開放收費車道，在車流大的站點增設收費設備與手持終端，保障車輛快速通行。各級收費稽查人員奔赴一線，協(xié)助疏導車輛；機電維護建立了設備故障快速響應機制，及時排除設備故障；強化監(jiān)控視頻輪巡，攜手高速交警、交通執(zhí)法、路政，嚴格落實五崗合一聯(lián)勤聯(lián)動機制，實時掌握路況信息，快速處置突發(fā)事件，確保道路安全暢通。
此外，廣南公司在各收費站共設立了12個“情暖旅途”便民服務臺，提供路況咨詢、出行引導、熱水及應急藥品等服務，服務司乘超5萬人次，展現(xiàn)了良好的社會窗口形象。春節(jié)期間，廣南公司所轄各收費站車流量達123.12萬輛，未發(fā)生長時間、大面積擁堵事件，圓滿完成了安全、暢通、有序的通行目標。
