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暖心相助獲錦旗 路產(chǎn)管護(hù)展擔(dān)當(dāng)
2025
02/21
星期五
四川路橋江習(xí)古公司
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圖片 - 副本.jpg

2月17日,江習(xí)古公司路產(chǎn)管護(hù)大隊(duì)收到了一面錦旗,鮮艷的錦旗背后,是為司乘服務(wù)意識(shí)的具象化。

早在2月3日,路產(chǎn)管護(hù)大隊(duì)在開展日常巡邏時(shí),在上行K35 + 900m處,發(fā)現(xiàn)一輛小轎車??吭趹?yīng)急車道。隊(duì)員們立即上前詢問(wèn),得知車輛突發(fā)故障,他們迅速開展安全擺控工作,在車輛后方規(guī)范設(shè)置警戒標(biāo)識(shí),保障現(xiàn)場(chǎng)安全。

 據(jù)王先生描述,車輛故障后,他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自行聯(lián)系了一家拖車公司,并提前支付了2600元拖車費(fèi),然而一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,拖車卻遲遲未到。憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn),路巡隊(duì)員敏銳地意識(shí)到王先生可能遭遇了詐騙。考慮到故障車所處位置為彎道口,情況危急,隊(duì)員們迅速聯(lián)系監(jiān)控中心,安排專業(yè)拖車服務(wù)。同時(shí)幫助王先生與網(wǎng)絡(luò)拖車公司取得聯(lián)系,經(jīng)過(guò)耐心溝通與周旋,成功幫助他挽回了1400元損失,故障車也被順利拖離高速,車主王先生懸著的心終于落地。

2月17日,王先生特意送來(lái)錦旗,對(duì)路產(chǎn)管護(hù)大隊(duì)在危急時(shí)刻的專業(yè)幫助與暖心守護(hù)表示衷心感謝。

這面錦旗,不僅是對(duì)路產(chǎn)管護(hù)大隊(duì)工作的高度認(rèn)可,更是激勵(lì)公司全體職工繼續(xù)堅(jiān)守崗位、服務(wù)司乘的動(dòng)力。未來(lái),公司將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求,守護(hù)江習(xí)古高速公路的安全與暢通。

溫馨提示:在高速上遇到突發(fā)狀況,切記保持冷靜。第一時(shí)間撥打正規(guī)求救電話12328或110。切勿輕信陌生人,不要輕易轉(zhuǎn)賬或透露個(gè)人信息,謹(jǐn)防詐騙。

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