自蜀道城鄉(xiāng)集團(tuán)成都第二分公司成立以來(lái)，恒祥公司堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于仁壽“碧水云天”項(xiàng)目品質(zhì)提升工作的安排部署，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的努力，小區(qū)品質(zhì)明顯攀升，居住體驗(yàn)不斷好轉(zhuǎn)，受到廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
對(duì)癥下藥，用心提升居住品質(zhì)
成都第二分公司把“碧水云天”項(xiàng)目品質(zhì)提升工作作為重中之重，主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)項(xiàng)目景觀(guān)設(shè)計(jì)方案，多次赴項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公，堅(jiān)決落實(shí)“業(yè)主至上”工作理念，對(duì)業(yè)主反應(yīng)強(qiáng)烈的物業(yè)服務(wù)、小區(qū)品質(zhì)及配套設(shè)施完善，抓緊落實(shí)整改。恒祥公司本著不退縮、不逃避、不推諉的工作態(tài)度，將品質(zhì)提升作為突出重點(diǎn)工作抓實(shí)抓細(xì)，跟設(shè)計(jì)單位反復(fù)溝通修改設(shè)計(jì)方案10余次，通過(guò)多種形式廣泛征求大部分業(yè)主的意見(jiàn)建議，及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)方案，整改后的材質(zhì)、樣式、規(guī)格進(jìn)行公示，最大程度保證業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)。在整改階段，恒祥公司持續(xù)加大設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修力度，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)方案進(jìn)行煙道設(shè)計(jì)更改、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌完善、景觀(guān)綠化打造，切實(shí)解決了業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出困難等問(wèn)題，全力打造讓業(yè)主放心滿(mǎn)意、與小區(qū)定位相匹配的居住環(huán)境。
業(yè)主至上，用心提升服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主是最真實(shí)的居住者，也是小區(qū)品質(zhì)口碑的傳播者。為持續(xù)提高業(yè)主滿(mǎn)意度，“碧水云天”項(xiàng)目聯(lián)合物業(yè)扎實(shí)做好業(yè)主暖心關(guān)愛(ài)工作，積極營(yíng)造溫馨、安全的生活環(huán)境。疫情封控期間，項(xiàng)目為小區(qū)300余戶(hù)業(yè)主自費(fèi)采購(gòu)新鮮活魚(yú)及防疫物資，每月打造業(yè)主生日會(huì)，為老業(yè)主送上溫暖真誠(chéng)的祝福和精心準(zhǔn)備的禮物。同時(shí)向業(yè)主介紹項(xiàng)目熱銷(xiāo)戶(hù)型、“老帶新”政策等各項(xiàng)增值服務(wù)，“碧水云天”項(xiàng)目2022年實(shí)現(xiàn)“老帶新”客戶(hù)到訪(fǎng)20組，成交14組，轉(zhuǎn)化率高達(dá)70%的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。
排憂(yōu)解難，用心服務(wù)獲得肯定
11月28日，仁壽“碧水云天”售樓部迎來(lái)了一位特殊的客人——小區(qū)業(yè)主于女士，她專(zhuān)程前來(lái)將一面寫(xiě)著“不忘初心 服務(wù)民生 排憂(yōu)解愁 情系一家”的錦旗送到恒祥公司工作人員手里，衷心感謝成都第二分公司黨委書(shū)記劉創(chuàng)對(duì)“碧水云天”項(xiàng)目品質(zhì)提升工作的辛勤付出。一面錦旗，一份認(rèn)可；一份榮譽(yù)，一份責(zé)任。錦旗傳遞的不僅是以真心換真心的結(jié)果，更是項(xiàng)目業(yè)主對(duì)品質(zhì)提升工作的肯定與認(rèn)可，對(duì)成都第二分公司黨委及恒祥公司全體工作人員的鞭策與鼓勵(lì)。接下來(lái)，恒祥公司將繼續(xù)秉承匠心，以“業(yè)主至上”的服務(wù)精神深耕房地產(chǎn)行業(yè)，追求卓越、精益求精，為實(shí)現(xiàn)小區(qū)品質(zhì)的持續(xù)煥新，為業(yè)主創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)和幸福感，圓滿(mǎn)完成公司年度目標(biāo)任務(wù)而奮斗。
