為進(jìn)一步提升高速公路服務(wù)質(zhì)量,近日,成渝公司成渝分公司開展服務(wù)質(zhì)量提升工作。
檢查人員對標(biāo)《四川省高速公路服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)化》指南,重點圍繞環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)、標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置、過期標(biāo)語清理、綠化保潔等多個服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對成渝高速資陽段服務(wù)(停車)區(qū)展開檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果明確整改措施,一是要開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除,加大公共區(qū)域清掃頻次,及時清理綠化帶內(nèi)雜草、雜物等,確保場區(qū)無異味、無污跡;二是要切實提升服務(wù)水平,聯(lián)合蜀廈公司、物業(yè)公司加強(qiáng)對從業(yè)人員管理,提高服務(wù)意識,創(chuàng)新便民服務(wù)舉措,努力提高公眾滿意度。
下一步,成渝公司成渝分公司將繼續(xù)拓寬自查范圍,以良好的路容路貌迎接過往司乘。