12月20日，蜀道城鄉(xiāng)集團川東北分公司渠縣“錦悅半島”項目二期高層住宅迎來提前交付。截止當(dāng)日，“錦悅半島”二期實現(xiàn)集中交付316套。
為了確保交付工作有條不紊地進行，“錦悅半島”項目成立了以項目班子為正副組長的交付領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細的交房活動方案，針對交付動線、現(xiàn)場布置、驗房師說辭等進行了多輪培訓(xùn)。
“錦悅半島”項目部在交房前增進與業(yè)主之間的溝通，了解訴求，預(yù)先排查在交房過程中可能會出現(xiàn)的秩序紊亂、質(zhì)量投訴、產(chǎn)權(quán)疑問、預(yù)收款項疑問、業(yè)主情緒不安等一系列問題，提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備、解決相關(guān)隱患問題。交房當(dāng)日，項目部圍繞“賓至如歸、業(yè)主至上”的理念，采用一戶一工程師陪同，一戶一物業(yè)服務(wù)的方式，現(xiàn)場配備技術(shù)咨詢和外聯(lián)協(xié)調(diào)隊，化解外部干擾和部分業(yè)主不安情緒，以更嚴(yán)苛的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和更暖心的服務(wù)，讓業(yè)主的歸家之旅更加安心、放心和稱心，最終做到了整個交房階段接房客戶“零投訴”。
渠縣“錦悅半島”項目在今年經(jīng)歷高溫限電以及疫情大考，仍能提前保質(zhì)交房，兌現(xiàn)了承諾，贏得了現(xiàn)場業(yè)主們的一致好評，完美詮釋了“好房子、蜀道造”的品牌理念。
