蜀道鐵路運營集團鐵路物流公司工會聚焦國家“提升長江經(jīng)濟帶區(qū)域交通一體化水平”及我省打通東向物流大通道戰(zhàn)略部署，針對班列運營管理人才緊缺難題，推動“長江班列”工匠人才創(chuàng)新體系建設(shè)，從無到有為“長江班列”培養(yǎng)市場營銷工匠人才6名，操作運營人才8名，數(shù)據(jù)精算分析師5名。
一是先進引領(lǐng)，激發(fā)人才創(chuàng)新內(nèi)驅(qū)動力。由蜀道鐵路運營集團“三八紅旗集體”“先進個人”獲得者、班列運營業(yè)務(wù)骨干集中組建“長江班列創(chuàng)新工作室”，結(jié)合工作實踐不斷優(yōu)化市場調(diào)研、價格制定、受理委托、請車制票等8個班列運營核心環(huán)節(jié)，在內(nèi)外部經(jīng)驗缺乏的情況下創(chuàng)新“長江班列”業(yè)務(wù)操作流程。
二是創(chuàng)新實操，主導(dǎo)開發(fā)智慧服務(wù)平臺。在班列開行初期，面臨業(yè)務(wù)模式新、運輸票據(jù)處理繁雜等諸多困難，“長江班列創(chuàng)新工作室”主導(dǎo)研發(fā)了“蜀道班列多式聯(lián)運智慧服務(wù)平臺”，探索引入人工智能、AI大數(shù)據(jù)模型等新質(zhì)生產(chǎn)力，提供一站式查詢、訂艙、結(jié)算等操作，實現(xiàn)電子化票據(jù)一單制，促進蜀道班列與國際班列深度融合。
三是以賽賦能，搭建技能培訓(xùn)新平臺。聚焦班列發(fā)運流程、國際貿(mào)易規(guī)則及政策法規(guī)等內(nèi)容主題，舉辦“以賽賦效能 比武礪精兵”專項勞動競賽，職工參賽人數(shù)達120余人次，進一步提高技能人才對班列服務(wù)平臺系統(tǒng)功能的熟悉程度和操作效率，打造技能人才成長“練兵場”和技術(shù)創(chuàng)新“新高地”。
